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Interview:

QM-Systeme

Relikt der Vergangenheit oder zukünftige Stütze?

13. Januar 2021
von Rene Hoppert

Mit Qualitätsmanagementsystemen soll die Erfüllung von Kundenanforderungen systematisch gewährleistet werden. Im Arbeitsalltag wird dies jedoch häufig als Unterenhmensbürokratie ohne großen Mehrwert aufgefasst – es sei denn, der Auditor kündigt sich an. Mit Roland Walden, Qualitäts- und Prozessmanager bei der Hengst SE, untersuchen wir, wie QM-Systeme effektiv eingesetzt werden und inwieweit sie durch die VUCA-Arbeitswelt beeinflusst werden.

Der Gast

Mit Qualitätsmanagementsystemen soll die Erfüllung von Kundenanforderungen systematisch gewährleistet werden. Im Arbeitsalltag wird dies jedoch häufig als Unterenhmensbürokratie ohne großen Mehrwert aufgefasst – es sei denn, der Auditor kündigt sich an. Mit Roland Walden, Qualitäts- und Prozessmanager bei der Hengst SE, untersuchen wir, wie QM-Systeme effektiv eingesetzt werden und inwieweit sie durch die VUCA-Arbeitswelt beeinflusst werden.

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